С 2000 года компания развивает свою розничную сеть продаж, и с 2002 – собственный Интернет-магазин. Стратегия развития нашей розничной сети отличается от стратегии развития многих традиционных розничных компаний, работающих на рынке мобильных устройств. Во-первых, мы не стремимся любыми путями и правдами «повысить отдачу с 1 квадратного метра торговой площади», предлагая в рамках одной торговой точки товары совершенно разных категорий.

Мы считаем, что расширение ассортиментного ряда неизбежно приводит к падению квалификации продавцов и консультантов, и, как следствие, снижению лояльности покупателей к торговой сети. Сложно продавать под одной крышей мобильные и стационарные телефоны, ноутбуки и фотоаппараты, музыкальные диски и DVD-проигрыватели и при этом досконально разбираться во всем предлагаемом ассортименте. Наша стратегия – предлагать товары лишь нескольких основных категорий, но делать это так, чтобы ни один вопрос покупателя не остался бы без квалифицированного и обоснованного ответа. Мы стремимся предоставлять максимально полную поддержку и консультацию в процессе выбора гаджета, объясняя преимущества и недостатки каждой модели, каждой торговой марки, приэтом всегда оставляя «последнее слово» за нашим покупателем.

Да, Вы не сможете купить у нас картридж для принтера или сумку для ноутбука, но если Вам нужен спутниковый навигатор или смартфон-коммуникатор, вряд ли Вы найдете розничную сеть, где бы Вам смогли обеспечить более квалифицированную консультацию по означенным категориям электроники.